QuixDesk vereint Ticketing, Asset-Management, Kundenportal und Wissensdatenbank in einer modernen SaaS-Plattform für IT-Dienstleister.
Von der Ticketerstellung bis zum fertigen Report — alles in einer Plattform.
Incidents, Service Requests und Problems nach ITIL — mit SLA-Tracking, Eskalationen und Automatisierung.
Hardware, Software und Lizenzen zentral verwalten — inklusive Zuordnung zu Kunden und Verträgen.
Ihre Kunden erstellen Tickets, sehen den Status und greifen auf die Wissensdatenbank zu — Self-Service rund um die Uhr.
Arbeitszeiten direkt am Ticket erfassen — für transparente Abrechnung und genaue Reports.
Lösungen dokumentieren, Known Errors pflegen und Wissen im Team und mit Kunden teilen.
Jeder Mandant arbeitet in einer isolierten Umgebung — sicher, skalierbar und individuell konfigurierbar.
ITIL-konforme Prozesse für Incidents, Problems und Changes
Cloud-native SaaS-Lösung — kein Setup, sofort einsatzbereit
DSGVO-konform — Hosting in Deutschland
Starten Sie jetzt und erleben Sie, wie einfach ITSM sein kann.